Direct-marketing
Директ маркетинг – это любые формы мероприятий, направленные на получение отклика от потребителя и установление обратной связи с клиентом. Если не удается спровоцировать ответную реакцию – то это уже не директ маркетинг.
На сегодняшний день директ маркетинг в России характеризуется как активно развивающееся рекламное направление. Задумываясь о проведении подобных акций, обращайтесь в рекламное агентство, готовое предложить директ маркетинг в сочетании с другими видами рекламы. Это эффективнее.
К признакам директ маркетинга относятся:
•индивидуальные обращения к клиентам
•прозрачность расходов
•разумное накопление данных о потребителях
Комплекс директ маркетинга направлен на диалог с потребителем. Чтобы успешно продавать, недостаточно знать всё о своем товаре. Зная, какого клиента заинтересует конкретный товар, можно добиться куда более высоких результативных показателей.
«Eccentric» — по достоинству оценившее директ маркетинг агентство.
Клиенту нравится индивидуальный подход. Наверное, каждый из нас хотя бы раз в жизни покидал магазин, продавец в котором был нелюбезен, невнимателен, не стремился вежливо установить контакт с потенциальным клиентом. Наверняка вы посещали магазины, обстановка в которых совершенно не располагает к тому, чтобы задать вопросы, узнать больше о товарах и сделать приобретение. Если вы сумеете грамотно обставить вторжение в личное пространство человека, прислав ему по почте каталог, купон на скидку или информацию о рекламной акции, вас ждёт успех.
Задействуя инструменты директ маркетинга, мы работаем с индивидом, а не с массой.
Цели, которые достигаются посредством директ-маркетинга:
• Фильтрация заинтересованных лиц из большой целевой аудитории;
• Превращение заинтересованных лиц в клиентов;
• Удержание клиентов и дальнейшее развитие отношений с ними.
Целью диалога с заинтересованными лицами является их индивидуальная и поддающаяся измерению реакция. Это может выражаться в форме заказа, запроса на получение каталога, посещения какого-либо рекламного мероприятия и в других формах. Директ маркетинг также нацелен на выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентом. Удержать клиента, не дать ему переключиться на бренд конкурента – те задачи, которые решаются с применением технологий директ маркетинга.
Используя прямой контакт, продавец может задеть нужные струнки в душе потребителя. Польза заметна обеим сторонам. Продавец нашёл покупателя, а покупатель сделал покупку, не механически поместив упаковку в корзину, но почувствовав себя особенным и важным.
Основная функция директ маркетинга – это содействие сбыту продукции и оказанию услуг.
Основные инструменты директ маркетинга:
• Почтовый директ маркетинг (составление баз данных, адресная рассылка писем);
• Факсовая рассылка;
• Почтовые каталоги;
• Телемаркетинг (общение с клиентом по телефону);
• Курьерская доставка;
• Door-to-door selling (разносные продажи);
• Безличный директ-мейл.
Профессиональная команда специалистов рекламного агентства «Eccentric» сможет подобрать оптимальные инструменты для развития и продвижения Вашего бизнеса.
Мы ждем Вашего звонка!
Контактный телефон: +7(812) 777-06-99
